Техническое обслуживание (ТО) осуществляется по месту эксплуатации ККТ по рабочим, выходным и праздничным дням.
В номенклатуру, объем и стоимость работ по ТО входят:
- Телефонные консультаций по применению ККТ
- выезд специалистов АСЦ для проведения ТО в любой день (рабочие, выходные, праздники);
- визуальный осмотр ККТ на предмет отсутствия механических повреждений
- снятие корпуса, чистка ККТ, печатающего устройства и клавиатуры (при необходимости);
- промывка печатающей головки (при необходимости);
- проверка сочленений блоков и узлов;
- проверка напряжения элемента питания;
- проверка функционирования ККТ (по тестам);
- проверка правильности и качества печати всех требуемых реквизитов согласно нормативным документам по применению ККТ;
- определение необходимости проведения ремонта в условиях ЦТО,
- регулировка и настройка ККТ;
- пломбирование ККТ;
- сдача ККТ Пользователю ККТ с отметкой о выполнении работ Акте выполненных работ и Журнале техника (при наличии)
- Текущий ремонт (ТР) - это минимальный по объему вид ремонта, при котором обеспечивается нормальная эксплуатация.
- устранение неисправностей путем замены или восстановлением отдельных составных частей ККТ;